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मार्क जुकरबर्ग ने फेसबुक, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम डाउन पर उपयोगकर्ताओं से मांगी माफी

फेसबुक, व्हाट्सऐप और इंस्टाग्राम (Facebook, WhatsApp & Instagram) की सेवाएं सोमवार रात वैश्चिक स्तर पर ठप्प हो गईं. इसके वजह से भारत सहित दुनिया के हजारों  यूजर्स को इन डिजिटल प्लेटफॉर्म्स का इस्तेमाल करने में परेशानी का सामना करना पड़ा. करीब 6 घंटे बाद स्थिति सामान्य हो पाई. वहीं फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम की सेवाओं में व्यवधान के लिए टेक दिग्गज के सीईओ मार्क जुकरबर्ग माफी मांगते हुए कहा है कि सेवाएं मंगलवार को ऑनलाइन लौट रही हैं। जुकरबर्ग ने एक फेसबुक पोस्ट में कहा फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और मैसेंजर अब ऑनलाइन वापस आ गया है।

उन्होंने कहा आज के व्यवधान के लिए क्षमा करें, मुझे पता है कि आप उन लोगों से जुड़े रहने के लिए हमारी सेवाओं पर कितना भरोसा करते हैं जिनकी आप परवाह करते हैं।

मंगलवार तड़के ट्विटर पर व्हाट्सएप ने कहा उन सभी से क्षमा चाहता हूं जो आज व्हाट्सएप का उपयोग नहीं कर पाए हैं। हम धीरे-धीरे और सावधानी से व्हाट्सएप को फिर से काम करना शुरू कर रहे हैं। आपके धैर्य के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। हम जारी रखेंगे जब हमारे पास साझा करने के लिए अधिक जानकारी हो तो आपको अपडेट रखें

उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट करना शुरू कर दिया कि फेसबुक कॉर्पोरेट छतरी के तहत इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और अन्य सेवाएं सोमवार को लगभग 11:30 ईएसटी के बाद पहली बार सामान्य रूप से सुलभ हैं, जब आउटेज और बाधित सेवाओं की रिपोर्ट आने लगी थी। इससे पहले, डाउनडेटेक्टर, एक साइट जो इंटरनेट पर आउटेज की रिपोर्ट की निगरानी करती है, ने कहा कि फेसबुक सेवा आउटेज अब तक का सबसे बड़ा देखा गया है।

कंपनी ने सोमवार को एक पोस्ट में कहा डाउनडेटेक्टर पर हमने अब तक का सबसे बड़ा आउटेज देखा है, दुनिया भर से 10.6 मिलियन से अधिक समस्या रिपोर्ट के साथ।

अमेरिका ने 1.7 मिलियन से अधिक की बाधित सेवा के लिए रिपोर्ट की संख्या में दुनिया का नेतृत्व किया, इसके बाद जर्मनी ने 1.3 मिलियन रिपोर्ट और नीदरलैंड ने 9,15,000 रिपोर्ट की। सोमवार को ठप होने से फेसबुक कॉर्पोरेट छत्र के नीचे इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और मैसेंजर सहित कई सेवाएं दुर्गम हो गई हैं।

इस बीच, टेलीग्राम ने ट्विटर पर कहा कि फेसबुक पर बड़े पैमाने पर आउटेज के बीच कुछ क्षेत्रों में इसके मैसेंजर के उपयोगकर्ताओं को चैट लोड करने और सूचनाएं प्राप्त करने में समस्या हो सकती है, इसने कहा कि कंपनी असुविधा के लिए माफी मांगती है।

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